常见问题

1. 如何租車?

您可以通过Email或传真的方式发送您的具体行程和时间,我公司会在收到您的询价后第一时间为您报价。您同意报价内容及付款条件后,请通过Email或传真给我公司确认,我公司在收到确认后会为您安排用车,您按照付款要求付款即可。

2. 车费包括?

我们的所有服务均包括车辆的使用,专业的司机,美国法律要求的商业车辆保险及油费。 如有超出我公司默认用车服务时间或里程的,我公司会加收超时费$50/小时和$15/10英里。 如果您的用车性质是往返数次接送,我公司会在基础价格上增加15%。

3. 车费如何支付?

我公司默认付款方式为确认用车后支付50%,行程开始前7天支付剩余50%。

4. 用车时间如何计算?

我公司所有报价均为最多全天10小时(7小时起算全天)的工作时间,为了确保司机精力充沛保证安全驾驶和客人舒适,我公司司机不提供临时增加的夜间驾车服务。 用车时间以从停车场出发回到停车场计算,我公司GPS记录可以准确把握时间及行驶轨迹。

5. 额外费用都有哪些,如何支付?

除车费外,行程中可能出现的额外费用有:司机小费,司机餐费,超时费,超迈费,停车费,过桥费,临时permit费,罚单等。司机小费原则上为每个客人$2/天,但是当客人人数太少,小费的标准为17座$30/天,25座$40/天,30座$50/天,36座以上$60/天。用车期间需提供司机餐食,如不能提供需支付司机$20/天并提供司机1小时用餐时间。为了保证司机的休息及行程安全,请尽量不要安排过长路途行程,以确保不会出现超时及超迈的情况出现。如有超时,或超迈,请在当天行程结束前支付给司机,$50/小时,$15/10英里。如未能现付给司机,请导游和领队同时书面签字认可,写明时间、行程、超时数和超迈数,我公司会在账单中加入此额外费用。行程中出现的停车费,过桥费,临时permit费均需要客人现场支付。如行程中出现的罚单是因客人特殊要求引起,我公司将收取相关费用。

6. 司机住房如何安排?

任何离开洛杉矶的行程,租车方需提供司机单人住房。为了确保司机充分睡眠和行驶安全, 司机需住单人间。租车方提供酒店需有安全和免费停车位,并请提前书面通知我公司司机所住酒店名称及入住确认号码,以便司机顺利入住。

7. 客人临时取消用车如何付费?

我公司会配合各种形式的客户租车要求,但如果客人在行程出发前24小时内取消用车,我公司需收取取消费$200。

8. 拉斯维加斯接机时间如何计算?

从洛杉矶停车场出发时开始计算,一般是飞机落地前5.5小时巴士从洛杉矶出发开始算起,比如说早上10点30分拉斯接客人,巴士服务时间就是早上5点 - 下午5点,超过时间算是超时。休息时间,安全驾驶。

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